Reclami

INFORMATIVA SUL DIRITTO DI RECLAMO AI SENSI DEL REGOLAMENTO IVASS 24/2008 , MODIFICATO ED INTEGRATO DAL PROVVEDIMENTO IVASS 46/2016

Il contraente ha la facoltà, ferma restando la possibilità di rivolgersi all’ Autorità Giudiziaria, di inoltrare reclami scritti all’intermediario o all’impresa proponente.
Modalità e recapiti aziendali:

COMPAGNIA E INDIRIZZO PER RECLAMI A MEZZO POSTA	RECLAMI A MEZZO FAX	RECLAMI A MEZZO EMAIL
Arag SE viale del Commercio 59 37135 Verona	045 8290499	servizio.reclami@arag.it
Itas Mutua Assicurazioni Servizio reclami di Itas Piazza delle Donne Lavoratrici, 2 38123 Trento (TN)	0461 891840	reclami@gruppoitas.it
UnipolSai spa Reclami e Assistenza Specialistica Clienti via dell’Unione Europea 3/b 20097 S. Donato Milanese (VR)	02 51815353	reclami@unipolsai.it
Unisalute ufficio reclami Via Larga 8 40138 Bologna	051 7096892	reclami@unisalute.it

Il cliente, ferma restando la possibilità di rivolgersi all’Autorità Giudiziaria, ha facoltà di inoltrare reclamo per iscritto all’intermediario (AB Busignani Assicurazioni Srl) o all’Impresa preponente. Decorso inutilmente il termine di 45 giorni dopo il reclamo (risposta mancante o insoddisfacente), l’interessato potrà rivolgersi direttamente all’Autorità di Vigilanza: IVASS – Servizio Tutela degli Utenti – via del Quirinale 21 – 00187 Roma (per posta ordinaria, ovvero fax al n. 06 42133206 o PEC a tutela.consumatore@pec.ivass.it), allegando la documentazione relativa al reclamo trattato dall’intermediario o dall’Impresa.